평창 더화이트호텔 조식, 음식은 맛있는데 서비스는 글쎄

평창여행 셋째날 아침, 더화이트호텔 스탠다드 객실에서 만족스러운 하룻밤을 보내고, 일어나자마자 조식을 먹으러 1층으로 내려갔다. 레스토랑이 만석이라 사람들이 많아서 음식 사진을 제대로 찍지 못했지만 그래도 대략적인 분위기를 전하기 위해 촬영해 온 사진 몇장을 아래에 첨부하도록 하겠다.

 

 

먼저 음료, 차, 커피류는 종류별로 충분히 준비되어 있다.

 

 

샐러드, 요거트, 과일, 빵 등 디저트 종류도 다양했고, 조식 메뉴도 한식, 양식 두가지 타입으로 준비되어 개인 취향대로 선택해서 먹을 수 있었다.

 

 

더 화이트 호텔의 조식을 음식 맛과 종류로만 평가하자면... 음식 가짓수도 많고, 음식이 부족해지면 제때 잘 채워주시고, 그런 음식 세팅에 대한 부분은 굉장히 만족스럽게 이루어지고 있다. 그리고 맛도 있는 편이다. 

 

 

그러나 운영적인 측면이 많이 아쉽다. 일단 조식을 먹으러 1층에 내려갔는데 바로 입장하지 못하고 대기표를 받아 앞에서 20~30분 정도를 대기해야 했다. 그래서 입장을 늦게 했으니 당연히 조식 시간을 연장해줄 것이라 생각했는데 그런 것에 대한 안내가 없었다. 그래서 마감 시간을 물어보니 연장 계획이 없는 듯 하여 "우리는 시간에 맞추어 도착했는데 밖에서 대기를 한 것이지 않냐"고 했더니 그제서야 "상황 봐서 연장을 고려해보겠다"는 답변을 받았다.

 

정신없고 피곤한 아침 시간에 레스토랑 밖에서 대기 + 시간에 쫓기는 기분으로 하는 식사가 유쾌하지 않았기 때문에 만약 이 기억을 가지고 다시 돌아간다면 우리는 조식을 선택하지 않았을 것 같다. 그 금액이면 밖에 나가서도 충분히 맛있고 좋은 서비스를 경험할 수 있다. (그냥 그 날 우리가 조식운이 없었던 것이길...)

 

더해서 조식과 체크아웃 시간이 겹치는 오전 시간에 엘리베이터가 심하게 부족하다. 2층, 3층이면 걸어서 내려갔을텐데 7층이라 그냥 걷기에도 부담스럽고... 엘리베이터를 계속 보내다 어쩔 수 없이 올라가는 엘리베이터를 잡아 꼭대기층까지 올라갔다가 다시 아래로 내려오는 방법을 택했다.

 

평창 더화이트호텔 룸컨디션은 굿! 조식 서비스 이용은 신중한 결정이 필요한 것 같다. 그리고 오전에 엘리베이터 이용이 어려우니 조식도 체크인도 가급적 빨리 움직이는 것을 추천한다.

 

※ 직접 금액을 지불하고 이용한 후 작성하는 리뷰입니다.

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